Nestornate (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen Gesetze sowie an die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Klarstellung der Erhebung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Online-Shop und zum Schutz Ihrer gesetzlichen Rechte wurde diese Datenschutzerklärung erstellt. Wir befolgen den Grundsatz der Datenminimierung, erfüllen gewissenhaft unsere Verpflichtungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, gewährleisten die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und legen keine entsprechenden Informationen offen. Diese Richtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten unserer Nutzer im Online-Shop.

Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unseres Online-Shops (einschließlich Nutzer, die unseren Online-Shop durchsuchen, sich registrieren, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen usw.) und umfasst alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe, dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie der Ausübung Ihrer Rechte. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für personenbezogene Daten, die von unserem Online-Shop erhoben werden, und nicht für Informationen, die nicht von uns erhoben, verarbeitet oder kontrolliert werden.

Technologie zur Datenerhebung Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies, um relevante Informationen zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Mobiltelefon usw.) gespeichert werden und zur Optimierung Ihrer Nutzungserfahrung sowie zur Aufzeichnung von Nutzungsinformationen dienen. Die konkreten Erhebungsmethoden und Zwecke sind wie folgt:

• Speicherung Ihrer Browsing-Präferenzen und Ihres Anmeldestatus, damit Sie bei einem erneuten Besuch unseres Online-Shops Ihre Anmeldedaten nicht erneut eingeben müssen und schneller auf für Sie relevante Inhalte zugreifen können;
• Erfassung Ihrer Seitenaufrufe und Ihres Nutzungsverhaltens zur Analyse Ihrer Nutzungsgewohnheiten, um die Struktur und Funktionen unseres Online-Shops zu optimieren und die Servicequalität zu verbessern;
• Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe zur Vermeidung von böswilligen Handlungen oder Betrug, zum Schutz Ihres Kontos und zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs unseres Online-Shops.

Umfang der Datennutzung und Weitergabe

Wir halten uns strikt an die Grundsätze „rechtmäßig, angemessen und erforderlich“ und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen dieser Richtlinie sowie im gesetzlich zulässigen Umfang. Eine Nutzung außerhalb dieses Rahmens erfolgt nicht. Gleichzeitig kontrollieren wir die Weitergabe von Daten streng.

Umfang der Datennutzung

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich Bestellbestätigung, Versand, Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Einkaufs zu gewährleisten;
• Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Online-Shop-Dienstleistungen, einschließlich Kontoverwaltung, Bestellabfrage und Sendungsverfolgung;
• Verhinderung von Betrug und böswilligen Zugriffen zur Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos und des ordnungsgemäßen Betriebs unseres Online-Shops;
• Optimierung unserer Dienstleistungen durch Anpassung von Funktionen und Seitenstruktur basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten;
• Bereitstellung von Newsletter-Diensten (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung), um Ihnen relevante Informationen zu senden;
• Einhaltung der deutschen gesetzlichen Anforderungen sowie steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden notwendigen und gesetzlich zulässigen Fällen und stets in begrenztem Umfang:

• Zur Auftragsabwicklung und Lieferung geben wir notwendige Informationen wie Name, Lieferadresse und Telefonnummer an Logistikdienstleister weiter (ausschließlich für Lieferzwecke und unter strikter Vertraulichkeit);
• Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen geben wir notwendige Daten an zuständige deutsche Behörden weiter (ausschließlich für gesetzliche Zwecke);
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder durch Justiz- bzw. Verwaltungsbehörden angefordert wird, stellen wir entsprechende personenbezogene Daten zur Unterstützung von Ermittlungen oder Vollstreckungsmaßnahmen bereit。

Datenspeicherung und Cookies

Wir halten uns strikt an die Anforderungen der GDPR und der deutschen Gesetzgebung, um Ihre Rechte auf Information und Zustimmung hinsichtlich Cookies und Datenspeicherung zu gewährleisten:

• Recht auf Information: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Arten von Cookies verwendet werden, welche Daten erhoben werden, wie lange diese gespeichert werden und zu welchem Zweck sie verwendet werden. Beim ersten Besuch unseres Online-Shops informieren wir Sie klar über Cookies;
• Einwilligung: Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet. Sie können selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies kann Ihre Nutzungserfahrung beeinträchtigen, jedoch nicht die grundlegenden Funktionen des Online-Shops;
• Datenspeicherung: Ihre personenbezogenen Daten und Cookie-Informationen werden verschlüsselt gespeichert. Die Speicherung erfolgt nur für die kürzest notwendige Dauer und Daten werden nach Ablauf sicher gelöscht oder anonymisiert;
• Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten und aktivieren oder deaktivieren.

Rechte der Nutzer

Gemäß GDPR und den deutschen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie als betroffene Person folgende Rechte, deren Ausübung wir unterstützen, ohne unangemessene Gebühren zu erheben:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Herkunft, Zweck und Speicherdauer einzusehen;
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen;
• Löschungsrecht: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. für Cookies oder Newsletter). Der Widerruf hat keinen Einfluss auf zuvor rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen。

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse livraison@nestornate.com oder telefonisch unter +1 (646) 232-7884 und stellen Sie die erforderlichen Identifikationsinformationen bereit. Wir überprüfen Ihre Anfrage innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen und reagieren entsprechend。

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng gemäß der GDPR und den deutschen gesetzlichen Bestimmungen und basiert auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung der entsprechenden Dienstleistungen;
• Einwilligung: Für Newsletter und ähnliche Dienste auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung;
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen;
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Online-Shops。

Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten und setzen umfassende Schutzmaßnahmen ein:

• Technische Maßnahmen: Einsatz von SSL-Verschlüsselung und Datenmaskierung zum Schutz Ihrer Daten während Erhebung, Übertragung und Speicherung;
• Speicherung: Verwendung sicherer, verschlüsselter Server mit strengen Zugriffsrechten;
• Management: Einrichtung eines umfassenden Sicherheitsmanagementsystems mit regelmäßigen Prüfungen und Risikoanalysen;
• Notfallmaßnahmen: Einrichtung eines Notfallplans bei Datenschutzverletzungen, mit Benachrichtigung innerhalb von 72 Stunden gemäß gesetzlichen Anforderungen;
• Schulung: Regelmäßige Schulung der Mitarbeiter in Datenschutz und GDPR, mit strengen Sanktionen bei Verstößen。

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der Geschäftszeiten zeitnah bearbeiten und Ihre Rechte gewährleisten:

• Kontaktadresse: 1051 SLEYDEN ST, DENVER, CO 80224, US
• Kundenservice-E-Mail: livraison@nestornate.com
• Kundenservice-Telefon: +1 (646) 232-7884
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)